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CFDT F3C :

La Poste : Des parcours qualifiants pour les RAC
La CFDT obtient leur mise eouvre

Par F3C CFDT - 30 juin 2016

Lors de la mise en place des nouveaux établissements en 2013, la fonction de RCES (Responsable Client et Esprit de Service) avait été créée afin de promouvoir une culture client au sein des établissements Courrier. Deux ans plus tard, la BSCC décidait de supprimer cette fonction au profit de celle des RAC (Responsable Animation Commerciale) dont le périmètre devenait la zone de marché. Cette question ne devait faire l’objet que d’une simple brève lors d’une CDSP (commission de dialogue social de La Poste) nationale à l’automne 2015. Cette absence de réel dialogue social ne pouvait que renforcer le malaise des cadres.

La CFDT avait protesté fermement afin qu’une réelle discussion puisse être engagée sur ce dossier.

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